সিআরএম বুথ থেকে ব্যাংকের গ্রাহকরা প্রতিদিন ২৪ ঘন্টা নগদ টাকা জমা ও উত্তোলন করতে পারবেন। জমাকৃত টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুহুর্তেই গ্রাহকের হিসাবে ক্রেডিট হবে। এছাড়াও গ্রাহকরা এই ‘সিআরএম বুথ’ থেকে মোবাইল রিচার্জ, ক্রেডিট ও প্রিপেইড কার্ডের পেমেন্ট, বিকাশ ক্যাশ আউট, পিন পরিবর্তন ও মিনি স্টেটমেন্ট সেবাও গ্রহণ করতে পারবেন।

উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে ব্যাংকের উপব্যবস্থাপনা পরিচালক আদিল রায়হান, শামীম আহম্মদ ও অসিম কুমার সাহা; এসইভিপি শাহ্ মোঃ সোহেল খুরশীদ, মোহাম্মদ ইকবাল রেজওয়ান ও মোঃ আব্দুল হালিম, সিটিও মুহাম্মদ মাহমুদ হাসান, এসভিপি ও হেড অব কার্ডস মোস্তাফিজুর রহমান ও ভিপি মোঃ মুকিতুল কবীর সহ প্রধান কার্যালয়ের উর্ধ্বতন নির্বাহীরা উপস্থিত ছিলেন।